LÍDER DE ATENDIMENTO | CARE - SHOPPING ANALIA FRANCO
Descrição da vaga
Care Natural Beauty | Grupo Granado abre as portas para você!
Na Care Natural Beauty, acreditamos que a beleza natural é uma expressão de autenticidade e autocuidado. Buscamos um(a) Beauty Expert, que una conhecimento técnico e sensibilidade para oferecer uma experiência de atendimento personalizada, orientando o cliente na escolha consciente de produtos que valorizem sua individualidade.
Você será referência técnica na loja, atuando tanto no atendimento quanto no suporte à equipe.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento consultivo, avaliando o tipo de pele, estilo e necessidades do(a) cliente para indicar os produtos ideais;
- Garantir a qualidade do atendimento prestado por toda a equipe, acompanhando de perto a jornada do cliente e os resultados das vendas;
- Ministrar treinamentos e reciclagens para a equipe sobre produtos, técnicas de aplicação e tendências de beleza natural;
- Apoiar na supervisão da organização do ambiente da loja, incluindo bancadas, ilhas e áreas de exposição, assegurando a correta apresentação dos produtos;
- Atuar na revisão contínua dos processos de atendimento e vendas, propondo soluções para maior eficiência e encantamento do cliente;
- Apoiar em atividades operacionais como: troca de mercadorias, fechamento de caixa, organização da escala da equipe e programação de atividades diárias;
- Realizar a rotina administrativa da loja, contribuindo para o controle de estoque, relatórios e acompanhamento de metas;
- Participar ativamente da organização e manutenção da área de vendas, garantindo um espaço limpo, agradável e funcional.
Requisitos e qualificações
- Formação técnica ou superior em Estética ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento personalizado em cosméticos, skincare, maquiagem ou beleza em geral;
- Facilidade para treinar, orientar e motivar equipes;
- Boa comunicação, empatia e postura consultiva;
- Perfil organizado, proativo e com visão de negócio.
Diferenciais
- Conhecimento em cosméticos naturais, orgânicos ou veganos;
- Vivência em varejo premium e atendimento de alto padrão;
- Interesse por conteúdos de autocuidado, bem-estar e sustentabilidade.
Informações adicionais
- Use seu Vale-Refeição para saborear deliciosas refeições.
- Plano de saúde, odontológico e seguro de vida para garantir o seu bem-estar e o da sua família. Mente sã em corpo são, sempre.
- Sabe todos aqueles produtos maravilhosos da Granado e da Phebo? Você poderá comprar com desconto exclusivo!
- Quer se desenvolver? Nosso ambiente é um estímulo a criatividade e ao desenvolvimento. Também apoiamos o aprimoramento através do Programa de o Educação Continuada com subsídios para cursos de aperfeiçoamento, graduação, pós-graduação e idiomas.
- Programa de Participação nos Resultados. Valorizamos e incentivamos o compromisso de quem constrói junto conosco!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Mapeamento de Perfil
- Etapa 5: Contratação
É muita história para contar...
Desde o século XIX, a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e compromisso com a sustentabilidade. São mais de 150 anos de história construídos com consistência, inovação e respeito.
Fundada em 1870, no Rio de Janeiro, a Granado cresceu sem abrir mão de seus valores. Soube evoluir, modernizar processos e ampliar sua presença no Brasil e no exterior — sempre mantendo sua essência: tradição, excelência e responsabilidade.
Hoje, cada produto desenvolvido, cada loja inaugurada, cada embalagem pensada com cuidado carrega nosso compromisso com:
- A qualidade e segurança
- A experiência do consumidor
- O bem-estar das pessoas
- A preservação do meio ambiente
Trabalhar na Granado é…
- Fazer parte de uma marca centenária que se reinventa
- Valorizar a sustentabilidade como prática real
- Atuar com ética, cuidado e excelência
- Construir o futuro respeitando o passado
Juntas, Granado, Phebo e CARE representam o Grupo Granado. Onde a harmonia entre história e futuro, tradição e inovação, convida seus consumidores a viverem jornadas únicas de bem-estar e beleza responsável.
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