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LÍDER DE ATENDIMENTO | SHOPPING ELDORADO

Descrição da vaga

O Grupo Granado abre as portas para você!


Estamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja;
  • Acompanhar as operações e os resultados da equipe;
  • Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;
  • Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções;
  • Controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de produtos;
  • Realizar atendimento aos clientes, para venda e troca de mercadorias;
  • Supervisionar a organização de bancadas e ilhas de mercadorias; 
  • Auxiliar na programação de escala de funcionários, acompanhar equipe e reportar ao Gerente de Loja;
  • Realizar fechamento do caixa e da loja.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo
  • Desejável Formação Superior
  • Experiência anterior no Varejo como Vendedor Responsável ou Líder de Vendas ou Sub Gerente ou em cargos de liderança similares.
  • Se identificar com o mercado de Varejo

Informações adicionais

Confira o que você pode esperar:

• Um ambiente integrado, leve e acolhedor, onde a colaboração, o respeito e a parceria fazem parte da nossa rotina.

• Vale-Refeição, para você aproveitar suas pausas com tranquilidade e bons momentos.

• Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida, porque cuidar de você e de quem você ama é prioridade.

• TotalPass, incentivando o movimento, a energia e o equilíbrio entre corpo e mente.

• Descontos exclusivos nas nossas marcas: Granado, Phebo e Care Natural Beauty — porque quem faz parte também merece aproveitar.

• Um ambiente que estimula a criatividade, a inovação e o aprendizado contínuo, com apoio ao seu desenvolvimento por meio do Programa de Educação Continuada, que inclui subsídios para cursos de aprimoramento, graduação, pós-graduação e idiomas.

• Parcerias educacionais com instituições como Estácio e Open English, facilitando ainda mais sua jornada de desenvolvimento.

Programa de Participação nos Resultados, valorizando e reconhecendo quem cresce junto e contribui com nossa história.

Kit Bebê Granado, um carinho especial para colaboradores que se tornam papais ou mamães, celebrando a chegada do seu bebê com produtos desenvolvidos com o cuidado e a tradição que fazem parte da nossa história.


Aqui, tradição e inovação caminham lado a lado — e você pode fazer parte disso!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Mapeamento de Perfil
  5. Etapa 5: Contratação

É muita história para contar...

Desde o século XIX, a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e compromisso com a sustentabilidade. São mais de 150 anos de história construídos com consistência, inovação e respeito.

Fundada em 1870, no Rio de Janeiro, a Granado cresceu sem abrir mão de seus valores. Soube evoluir, modernizar processos e ampliar sua presença no Brasil e no exterior — sempre mantendo sua essência: tradição, excelência e responsabilidade.


Hoje, cada produto desenvolvido, cada loja inaugurada, cada embalagem pensada com cuidado carrega nosso compromisso com:

  • A qualidade e segurança
  • A experiência do consumidor
  • O bem-estar das pessoas
  • A preservação do meio ambiente


Trabalhar na Granado é…

  • Fazer parte de uma marca centenária que se reinventa
  • Valorizar a sustentabilidade como prática real
  • Atuar com ética, cuidado e excelência
  • Construir o futuro respeitando o passado

 

Juntas, Granado, Phebo e CARE representam o Grupo Granado. Onde a harmonia entre história e futuro, tradição e inovação, convida seus consumidores a viverem jornadas únicas de bem-estar e beleza responsável.