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ESTAGIÁRIO DE SAC

Descrição da vaga

Granado | Phebo abre as portas para você!


Estamos em busca de um Estagiário de SAC para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e comprometida, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ao cliente por meio de diversos canais de comunicação, garantindo agilidade e cordialidade no suporte;
  • Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, assegurando o correto direcionamento e acompanhamento das demandas;
  • Apoiar na resolução de problemas, encaminhando os casos aos setores responsáveis quando necessário;
  • Contribuir ativamente com sugestões para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente;
  • Participar de treinamentos e reuniões da equipe, visando o aprimoramento profissional e a atualização constante sobre os procedimentos da área.

Requisitos e qualificações

Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas, ou afins;

Pacote Office – nível básico a intermediário;

Facilidade com ferramentas;

Boa digitação e redação para comunicação escrita com clientes;

Familiaridade com plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business) – diferencial.

Informações adicionais

  • Ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo.
  • Horário flexível, para driblar os horários de pico!
  • Vale-Refeição para bater aquele papo legal e descontraído com os seus colegas enquanto degusta as iguarias.
  • Vale transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

É muita história para contar...

Desde o século XIX a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e com uma pegada sustentável. São mais de 150 anos e, desde sua fundação, a marca sempre soube manter valores sólidos e estar atenta às necessidades de seu tempo. Cresceu e rejuvenesceu sem perder a essência. 


Em 1930, a Perfumaria Phebo foi fundada em Belém do Pará, com fragrâncias marcantes, originais e de alta qualidade. Esta tradição, aliada ao seu conhecimento, ousadia e personalidade forte, alçou a Phebo ao topo das marcas de cosméticos mais respeitadas do mercado brasileiro, tornando-se sinônimo de luxo, excelência olfativa e qualidade. 


Com uma proposta que valoriza o equilíbrio e o consumo consciente, recentemente a CARE se uniu à Granado e à Phebo para oferecer uma experiência de autocuidado transformadora, integrando ciência, tecnologia e sustentabilidade.


Nossa rica história centenária ajuda a construir um futuro inovador. Estamos presentes em cada produto desenvolvido; em cada loja inaugurada no Brasil e no exterior; em cada embalagem diferenciada e em cada olhar comprometido com o bem-estar das pessoas, com a segurança no local de trabalho e com a preservação do meio ambiente. 


Juntas, Granado, Phebo e CARE representam a harmonia entre história e futuro, tradição e renovação, convidando seus consumidores a viverem jornadas únicas de bem-estar e beleza responsável.