ESTAGIÁRIO DE SAC
Descrição da vaga
Granado | Phebo abre as portas para você!
Estamos em busca de um Estagiário de SAC para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e comprometida, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente por meio de diversos canais de comunicação, garantindo agilidade e cordialidade no suporte;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, assegurando o correto direcionamento e acompanhamento das demandas;
- Apoiar na resolução de problemas, encaminhando os casos aos setores responsáveis quando necessário;
- Contribuir ativamente com sugestões para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente;
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe, visando o aprimoramento profissional e a atualização constante sobre os procedimentos da área.
Requisitos e qualificações
Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas, ou afins;
Pacote Office – nível básico a intermediário;
Facilidade com ferramentas;
Boa digitação e redação para comunicação escrita com clientes;
Familiaridade com plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business) – diferencial.
Informações adicionais
- Ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo.
- Horário flexível, para driblar os horários de pico!
- Vale-Refeição para bater aquele papo legal e descontraído com os seus colegas enquanto degusta as iguarias.
- Vale transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
É muita história para contar...
Desde o século XIX a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e com uma pegada sustentável. São mais de 150 anos e, desde sua fundação, a marca sempre soube manter valores sólidos e estar atenta às necessidades de seu tempo. Cresceu e rejuvenesceu sem perder a essência.
Em 1930, a Perfumaria Phebo foi fundada em Belém do Pará, com fragrâncias marcantes, originais e de alta qualidade. Esta tradição, aliada ao seu conhecimento, ousadia e personalidade forte, alçou a Phebo ao topo das marcas de cosméticos mais respeitadas do mercado brasileiro, tornando-se sinônimo de luxo, excelência olfativa e qualidade.
Com uma proposta que valoriza o equilíbrio e o consumo consciente, recentemente a CARE se uniu à Granado e à Phebo para oferecer uma experiência de autocuidado transformadora, integrando ciência, tecnologia e sustentabilidade.
Nossa rica história centenária ajuda a construir um futuro inovador. Estamos presentes em cada produto desenvolvido; em cada loja inaugurada no Brasil e no exterior; em cada embalagem diferenciada e em cada olhar comprometido com o bem-estar das pessoas, com a segurança no local de trabalho e com a preservação do meio ambiente.
Juntas, Granado, Phebo e CARE representam a harmonia entre história e futuro, tradição e renovação, convidando seus consumidores a viverem jornadas únicas de bem-estar e beleza responsável.
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